AVEABLUE CONSULTING & EVENT

Quelle importance donnez-vous à l'accueil de vos clients?  Quel niveau d'attention portez-vous à la qualité de l'interaction entre vos équipes et vos clients? 

Dans notre société où chacun de nous exerce de plus en plus chaque jour des décisions d'achats avec liberté, société où l'offre multiple est devenue si facile d'accès sur le net, fidéliser vos clients est de plus en plus difficile.

 

Et pourtant, les leviers de fidélisation sont à la portée de tous à conditions qu'ils soient de vrais décisions stratégiques. Êtes vous prêts à plus de succès ? Prêts à changer d'avis sur certains aspects de votre business?

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 AVEABLUE CONSULTING vous accompagne à mieux intégrer l'expérience client dans vos décisions stratégiques en particulier dans vos interactions directes avec vos clients. Car votre attention à Améliorer l'Expérience de vos Clients est un levier puissant sur vos ventes. 

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Après une expérience dense, internationale et très enrichissante de 20 ans dans un très grand Groupe du Secteur Cosmétique, j'ai fondé 2 entreprises il y a 3 ans (Meeting Villages) et 2 ans (Aveablue). Ces expériences m'ont construite et confortée dans l'importance fondamentale du lien entre expérience client et décision d'achat et de ré-achat. 

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Vous avez des progrès clés à faire pour améliorer votre Service Client?

Vous êtes un point de vente ou un tiers lieu et vous souhaitez améliorer significativement l’expérience de vos clients dans vos interactions directes  avec eux?

Vous lancez votre business et vous souhaitez consolider ce levier de succès dans votre business?

Vous avez des intuitions que vous souhaitez confronter et enrichir?

Vous percevez de grandes transformations de fond de la société et mais vous paraissent difficiles à prendre en compte dans votre business? 

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Je vous propose de réaliser avec vous une 1ère étape d'identification de leviers clés pour l'Amélioration de l'Expérience de vos clients et élaborer un plan stratégique. Je serai ravie de vous accompagner à la mise en œuvre de votre plan d'actions stratégique (coaching équipes, aide au recrutement, management de projets...) pour atteindre vos objectifs stratégiques.

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AVEABLUE EVENT vous aide au développement de l'Expérience Client ou Collaborateur : nous concevons avec vous des événements séminaires, formations, événement de célébration où une attention toute particulière sera portée sur l’expérience des participants.  Car leur engagement est clé !

Un projet manager pourra vous être dédié.

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